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December 30, 2020
Non è stato un mese facile per l'industria del centro dati.
I gruppi corporativi interni del centro dati si sono precipitati per sviluppare fuori la loro capacità di sostenere i lavoratori più a distanza che mai prima. I fornitori commerciali del centro dati hanno stretto l'accesso alle loro facilità intorno al mondo ed hanno spolverato i loro raccoglitori pandemici di contingenza – se li avessero. Alcuni centri dati hanno dovuto essere disinfettati dopo avendo ospiti coronavirus-positivi.
Gli operatori di centro dati hanno rimescolato per decidere e formalizzare quale del loro personale erano essenziali per tenere sul posto, che inviare a casa ed assicurarsi quello fra quelli inviati a casa erano la gente che potrebbe assumere la direzione per i quei del rimanere sul posto nel caso gli ultimi si ammalassero.
I fornitori del centro dati hanno messo la maggior parte dei progetti di costruzione sulla tenuta. Facebook ha sospeso la costruzione del centro dati a Huntsville, Alabama e in Clonee, l'Irlanda.
Mentre gli spostamenti della scuola e del lavoro alle camere da letto, ai saloni ed ai tavoli da cucina, la gente stanno appoggiando i servizi di Internet più di hanno mai. Oltre alla prova di tenere le loro proprie vite delle famiglie nell'equilibrio, i gruppi dell'infrastruttura responsabili dell'assicurarsi quei servizi restano online sono stati occupati larghezza di banda espandersi sulle loro reti e muscolo di calcolo nei loro centri dati.
Il Microsoft Azure ha riferito un impulso massiccio in uso dei suoi servizi della nuvola in alcune regioni durante l'ultima settimana, che ha causato i problemi quando i clienti stavano provando a filare su alcune risorse di calcolo della nuvola. La società, tuttavia, ha detto che non aveva visto alcune rotture «significative» di servizio. Ora «sta accelerando l'aggiunta di nuova capacità significativa che sarà disponibile nelle settimane avanti.»
Internet complessivamente sta trattando le punte record nel traffico -- e variazioni in quando la gente accede ad Internet e da dove -- senza fusioni importanti. Tuttavia, ThousandEyes, che controlla la salute della rete globale, ha notato una tendenza al rialzo nei guasti di rete in varie parti del mondo.
La gente incaricata dell'infrastruttura per parecchi servizi online popolari ha detto che i problemi sono stati pricipalmente «all'ultimo miglio» – le reti che consegnano il contenuto di Internet agli utilizzatori finali nelle case ed in uffici. Alcune di quelle reti non non architected per sostenere i livelli di traffico che ora stanno vedendo.
Quello è i grandi servizi contenti di ragione come Netflix e YouTube sta riducendo la video velocità di trasmissione in alcune parti del mondo. Vogliono alleviare alcuno dello sforzo sugli ISP di ultimo-miglio di cui le reti non erano pronte affinchè tutti i loro clienti ottengano online allo stesso tempo, hanno detto John Graham-Cumming, CTO di Cloudflare, un operatore di uno di più grande consegna contenta del mondo e le reti della protezione di DDoS, ci hanno detto.
Equinix, il più grande operatore di centro dati del mondo da reddito, tagliato quasi tutto l'accesso del venditore e del cliente alle sue facilità in Francia, in Germania, in Italia ed in Spagna la settimana scorsa, permettendo la gente dentro soltanto «il lavoro critico ed essenziale.» La società ha detto che avrebbe esteso le stesse misure fino i suoi centri dati BRITANNICI che cominciano il 31 marzo.
Equinix non ha fatto questo a New York e Santa Clara, la California, entrambi i mercati importanti del centro dati colpiti molto dalla pandemia. Un portavoce della società non ha risposto ad una richiesta per spiegazione in tempo per la pubblicazione.
Dai grandi fornitori, le misure di Equinix in Europa sono state il più drastico. Il suo più grande rivale, la fiducia della realtà di Digital, ha ridotto il personale in loco critico ad un minimo nelle aree del mondo in cui i regolatori di salute degli Stati Uniti hanno detto che il virus stava spargendo aggressivamente (Livelli 1 o più alto). La società sta prendendo la temperatura degli ospiti prima dell'assegnazione dell'accesso alle sue facilità a Singapore e Hong Kong.
CyrusOne, che aziona i centri dati negli Stati Uniti ed in Germania, continua a consentire l'accesso del cliente a tutte le sue facilità, «conforme a determinate domande di prevagliatura,» Anrea Munoz, il VP di CyrusOne delle operazioni e del successo del cliente, ha detto il DCK via il email.
I suoi inquilini in Germania sono operatori della piattaforma della nuvola del hyperscale, che usano i loro propri gruppi in loco e «sospendere tutto l'accesso del cliente ha il potenziale di compromettere la loro capacità di mantenere i servizi critici,» ha detto in risposta alla domanda perché CyrusOne non ha approntato le stesse misure che Equinix avesse in quel paese.
Il più delle volte l'impasse che situato la crisi ha creato per i gruppi di IT di impresa sta permettendo ad una più grande mano d'opera a distanza che mai prima. Molte reti delle società non erano state installate per dare la maggior parte dei loro impiegati privati, accesso alla rete sicuro alle reti d'impresa dalle loro case.
Una grande società di trasporto degli Stati Uniti per esempio potrebbe sostenere l'accesso di VPN alla sua rete per una percentuale a una cifra sola della sua mano d'opera (in migliaia) prima del colpo di crisi, l'IT senior ed il capo del centro dati alla società che ha chiesto di non essere nominata ha detto il DCK. Ma la gestione della società ha deciso di fare lavorare ognuno dalla casa all'inizio di marzo ed il gruppo nei centri dati della società due ha deciso «gli spiegamenti di emergenza per aumentare la capacità e la capacità per i lavoratori a distanza.»
Mentre sociale-distanziare i requisiti ha causato alcuni segmenti che determinano l'affare affinchè la società si fermassero (fabbricazione automobilistica per esempio), altri segmenti è stato occupato «con l'affare del punto,» dove le cose come i rifornimenti medici devono essere in caso d'urgenza modo mobile, ha detto.
La rampa della capacità di VPN ha dovuto essere rapida, ma il gruppo principalmente era stato preparato per. Le conversazioni circa aspettare l'infrastruttura per rispondere alla crisi stavano avendo luogo a febbraio e «una stanza della guerra» era stata stabilita. Eppure, «interamente abbiamo sottovalutato la velocità di questa cosa che viene su,» il capo del centro dati ha detto. «Chi ha saputo verrebbe rapidamente questo?»
Il gruppo ha aumentato la capacità di VPN circa 10 volte «di breve periodo di tempo stesso,» ha detto. La società ha avuta una strategia del portare-vostro-proprio-dispositivo (BYOD) per la mano d'opera a distanza. Venerdì scorso, dopo essere arrampicatosi, circa la metà degli impiegati della società potrebbe accedere alla rete della società dalle loro proprie macchine a casa con VPN, ha detto.
Inoltre hanno ampliato la capacità per l'appoggio dell'accesso a distanza dell'applicazione via il thin client di Citrix ed hanno creato i cruscotti per gli uomini d'affari che ora hanno voluto la visibilità nell'infrastruttura. «Molti cruscotti sono stati invitati improvvisamente per seguire le cose» che sono state seguite già ma non visualizzato in di gestione livella del dirigente di modo potrebbe capire facilmente.
Nei centri dati della società, il gruppo sta seguendo il consiglio come la lista dei punti in relazione con la pandemia raccomandati dall'istituto Uptime. «Spero che abbiamo fatto tutti,» ha detto.
Tra l'altro, quei punti comprendono il blocco dell'accesso del venditore per manutenzione preventiva, permettendoli in soltanto di riparare i problemi; fisicamente separando la gente che stava dividendo lo spazio ufficio; riducendo la quantità di personale per spostamento giù al personale più essenziale; ed il personale essenziale girante («tre giorni sopra, due giorni liberi ") da assicurarsi là è disponibile di sostegno se una persona con le abilità essenziali cade malato.
Fred Dickerman, un VP senior all'istituto Uptime, ha detto che lui ed i suoi colleghi erano stati in contatto con i loro clienti, compreso entrambi gli operatori di centro dati di impresa e fornitori commerciali del centro dati e l'esercizio della separazione tramite il personale per identificare chi era essenziale per tenere sul posto e che non è stato avuto, prevedibile, stato comuni attraverso l'industria queste settimane.
«Stiamo vedendo molta valutazione chi è essenziale, che non è essenziale,» di Dickerman abbiamo detto il DCK. «L'approccio è stato quasi universalmente: OKAY, identifichi alcuna della gente essenziale ed inviarle a casa, in modo da si trasformano nella riserva, o che la tagliano su in gruppi e che si assicurano che i gruppi inter-non contaminino mai.»
In molti casi, la funzione del livello alto ed i responsabili di sito sono chiesti per lavorare dalla casa, ha detto. Mentre sono essenziali, hanno la conoscenza e l'esperienza da fare un passo dentro per i tipi multipli di impiegati a livello più basso, quale la linea ingegneri, tecnici, o personale delle operazioni.
Dickerman ha detto che ha preveduto che uno di vasti cambiamenti dell'industria per uscire da questa crisi fosse le organizzazioni che documentano formalmente quale personale è essenziale per tenere sul posto durante l'epidemia e chi sono il loro backup che dovrebbe restar a casae. I gruppi conoscono chi quella gente è oggi, ma è documentato raramente, ha detto.
Il 23 marzo, la fiducia della realtà di Digital ha informato i clienti a tre dei suoi centri dati a New York ed il New Jersey che le facilità erano state visitate dagli individui che avevano verificato il positivo a coronavirus, Marc Musgrove, un portavoce della società, ci ha detto. (Questo in primo luogo è stato riferito da DCD.)
Uno degli individui ha entrato nei grandi hotel del trasportatore di New York a 60 Hudson ed il viale 32 delle Americhe il 16 marzo, Musgrove ha confermato. Un altro individuo ha visitato il centro dati della realtà di Digital al Dott. di 2 Peekay in Clifton, New Jersey, due giorni dopo.
Nella risposta, l'operatore ha avuto aree comuni nelle facilità colpite ha pulito e disinfettato, il portavoce ha detto.
La società ha pubblicato un tempo pacifico dell'aggiornamento lunedì pomeriggio, rivelante le istanze più conosciute dell'esposizione potenziale del virus nelle sue facilità. Una persona che ha lavorato l'ultima volta ad una delle sue facilità nel boschetto degli alci, l'Illinois (fuori di Chicago), il 24 marzo ha provato COVID-19-positive, la società ha detto. I clienti sono stati comunicati il 27 marzo. Un'altra persona che ha lavorato l'ultima volta ad un centro dati della realtà di Digital in Piscataway, New Jersey, il 24 marzo ha provato positivo. I clienti sono stati comunicati il 28 marzo. Una persona che ha lavorato l'ultima volta il 24 marzo ad una funzione della realtà di Digital a Atlanta ha provato positivo. I clienti sono stati comunicati il 30 marzo.
La società ha detto che in tutti e tre i casi «ha completato una procedura completa della disinfezione per tutte le aree comuni.»
In un FAQ sul suo sito Web, Digital Realty ha detto che avrebbe evacuato una funzione nel caso una persona che la ha visitata positivo provato per 24 ore e conduce «le aree in comune di una disinfezione di costruzione completa» e tutte le aree azionato da Digital. È poco chiara se le facilità a New York, in New Jersey, Chicago ed Atlanta sono state evacuate.
Se viene all'evacuazione – di qualsiasi centro dati – se la funzione può restare online senza personale per la durata dell'evacuazione dipende in larga misura dalla sua progettazione, il Dickerman di Uptime ha detto. Una funzione con abbastanza ridondanza dell'infrastruttura per incontrare le file III o IV del Uptime norme potrebbe essere in corsa per non gestito 24 ore, ha detto. Ma «è un po'come la chiusura dei vostri occhi [e] che conducono la vostra automobile su un tratto diritto della strada principale… Non volete farlo per troppo tempo.»
Una funzione con un livello più basso di ridondanza sarebbe troppo rischiosa da lasciare completamente snervato.
Inoltre svolgere un ruolo qui è la filosofia dell'organizzazione circa gli strumenti di gestione a distanza e la sicurezza del centro dati. Ci sono due campi generali, Dickerman hanno spiegato. In un campo sono le organizzazioni che hanno centri di operazioni della rete remota, facilità a distanza che controllano e consentono l'accesso remoto dei tecnici attraverso le connessioni di rete private.
Nel secondo campo sono le organizzazioni che trattano i loro centri dati come «le fortezze.» Non fanno alcun monitoraggio a distanza e non permettono alcune connessioni remote. In alcuni casi, quando un venditore deve accedere a distanza ad un pezzo di attrezzatura particolare, faranno inserire a qualcuno sul posto fisicamente la rete e disinserire una volta il lavoro è fatta.
Mentre entrambi gli approcci sono validi, le organizzazioni nel primo gruppo stanno trovando più ben preparati per la crisi corrente che quelle nel seconde, Dickerman ha detto.
Poiché progettare e la preparazione sono in DNA dell'industria del centro dati, Dickerman ha detto, citando una frase da uno dei suoi colleghi, operatori di centro dati principalmente ha intrapreso tutte le azione necessarie per minimizzare l'esposizione al virus mentre si assicurano possono tenere loro correre delle facilità.
Ma ci sono oggi alcuni grandi sconosciuti che stanno interessando. Uno è l'incertezza circa quando la crisi sta andando abbassarsi, ha detto. Dovrebbero gli operatori fare i piani per funzionare nei termini attuali per i 18 mesi che lo sviluppo di un vaccino per COVID-19 si pensa che richieda?
Inoltre lo sconosciuto è piani che i governi potrebbero fare dietro le scene per intensificare le misure per combattere la diffusione del virus. Non possono volere rivelare quei piani ora «perché non vogliono spaventare che il bejesus dalla gente,» Dickerman ha detto.
La maggior parte dei operatori che è stato in contatto con stanno facendo i piani per passare attraverso la molla e facilmente per l'estate, ha detto. «La maggior parte delle autorità stanno dicendo che ci dovrebbe essere una variazione nell'ambiente a quel punto, ma nessuno sa che [di sicuro]… e la gente sta pensando, okay, che cosa se dura un anno?»
